Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Beratungs- und Dienstleistungen von [FIRMENNAME], [ADRESSE], [PLZ] [ORT] (nachfolgend «Anbieterin»), die über die Website reggioconsulting.com oder individuell vereinbart werden. Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden gelten nur bei schriftlicher Zustimmung der Anbieterin.
2. Leistungen
Die Anbieterin erbringt Beratungen und Dienstleistungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, IT, SEO, Webentwicklung, Finanzwesen und Administration. Der Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. aus dem individuellen Angebot. Die Beratung im Bereich Finanzwesen betrifft betriebliche Prozesse und Organisation; es handelt sich nicht um Anlageberatung, Vermögensverwaltung oder Finanzdienstleistungen im Sinne des FIDLEG.
3. Vertragsschluss
Bei Leistungen mit Festpreis (z. B. Beratung, SEO Audit) kommt der Vertrag mit Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung zustande. Bei Leistungen mit «ab»-Preisen stellt die Anfrage kein verbindliches Angebot dar; der Vertrag kommt erst mit Annahme eines individuellen Angebots zustande.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). [HINWEIS MWST: inkl. / zzgl. MWST bzw. nicht mehrwertsteuerpflichtig]. Festpreis-Leistungen sind im Voraus online über einen der angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Antom, Stripe oder PayPal) zu bezahlen. Für Projekte gelten die im Angebot festgelegten Zahlungsbedingungen.
5. Termine und Mitwirkung
Nach erfolgter Zahlung kontaktiert die Anbieterin die Kundin bzw. den Kunden per E-Mail zur Terminvereinbarung. Die Kundin bzw. der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung.
6. Stornierung und Rückerstattung
Es gelten die Bestimmungen der Rückerstattungsrichtlinie.
7. Gewährleistung und Haftung
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig nach dem aktuellen Stand der Technik. Beratungsleistungen stellen Empfehlungen dar; ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz oder Suchmaschinenplatzierung) wird nicht geschuldet. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
8. Rechte an Arbeitsergebnissen
Nach vollständiger Bezahlung erhält die Kundin bzw. der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen. Rechte an vorbestehenden Komponenten und Open-Source-Software bleiben vorbehalten.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen vertraulich. Für die Bearbeitung von Personendaten gilt die Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist [ORT], soweit gesetzlich zulässig.
Hinweis: Markierte Platzhalter werden vor der Veröffentlichung durch die offiziellen Unternehmensdaten ersetzt.